בין אם אתם בעלי עסקים קטנים, מנהלים בחברות גדולות או יזמים המציגים את הרעיון שלהם –
כולם נפגשים בשיווק בצורה כזו או אחרת.
שיווק עוטף אותנו בכל תחום ואנחנו משתמשים בשיווק כל הזמן – כשאנחנו מציגים את עצמנו בראיונות עבודה, כשאנחנו משוחחים עם לקוחות פוטנציאליים, ואפילו כשאנחנו מנסים לשכנע את הילד להיבדק אצל רופא השיניים.
במילים פשוטות – שיווק הוא הכל. ומהבחינה העסקית, שיווק הוא המי, מה, למה, ואיך של העסק.
שיווק עוזר להבין מי הלקוחות שלנו, מה הצרכים שלהם, למה הם צריכים את המוצר שלנו, ואיך אנחנו יכולים להביא את המוצר/שירות אליהם בצורה שתיצור ערך.
אז אם שיווק כל כך חשוב, מדוע יש לא מעט בעלי עסקים, מנהלים ועובדים שחוששים ממנו?
הסיבות שאני שומעת שוב ושוב הן: "אין לי זמן", "אין לי ידע", "אני לא יודע מה להגיד", "למה שיקשיבו לי?", ועוד סיבות סובייקטיביות נכונות רבות. אך הסיבה העיקרית – לפחות על פי ניסיוני – היא תפיסה לא נכונה של המושג שיווק.
אז מהו שיווק באמת?
שיווק זה לא מכירה
הרבה פעמים אנשים חושבים ששיווק = מכירה.
אך למעשה שיווק הוא תמיכה במערך המכירות – יצירת חיבור אמיתי בין הלקוח לבין העסק. העברת מידע, הסבר והנגשה של המותג או המוצר ללקוחות.
שיווק זה לא רק הנחות ומבצעים
שיווק לא מתמצה בהורדת מחירים או הצעת הנחות. זו אסטרטגיה מקיפה הכוללת מחקר, תכנון, ניתוח ויצירתיות. שיווק זה לספק ללקוח ערך אמיתי, פתרונות יצירתיים ותוכן איכותי שייתן לו סיבה לבחור במותג.
שיווק זה לא דיגיטל בלבד
פוסטים, סטוריז, וידאו, פרסומות – הם כלים בתהליך השיווק. שיווק מכיל גישה רחבה של מגוון כלים ואסטרטגיות כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים ולבנות קשרים ארוכי טווח עם קהל היעד. שיווק אפקטיבי משלב בין ערוצים דיגיטליים לבין דרכים מסורתיות. כל אחד מהערוצים משלים את השני על מנת ליצור אסטרטגיה כוללת ומגוונת.
שיווק זה לא ניחושים והשערות
שיווק מקצועי לא מתבסס על ניחושים והשערות. הוא מתנהל על פי מדדים, יעדים ומטרות ברורים. יש לבצע תכנון נכון, למדוד את התוצאות ולהתאים את הפעולות בהתאם.
אז למה כדאי לא לפחד משיווק?
שיווק לא אמור להרגיש כמו משהו מורכב או מסובך – שיווק היא פשוט הדרך שבאמצעותה העסק מתקשר עם העולם.
כשמבינים את מהות השיווק, הוא הופך לכלי עזר יעיל ביותר, שמניע את העסק קדימה, מבדל אותו מהמתחרים מוביל להצלחה ויציבות.
אם אתם עדיין חוששים קצת משיווק, מחפשים הכוונה? אני כאן לעזור וליצור אתכם את האסטרטגיה השיווקית המנצחת שלכם.
Comments