סליחה רגע, מי אתה?

מרבית בעלי העסקים יעידו כי החיים האישיים משתלבים ומצטלבים עם החיים העסקיים, וההפרדה בינהם מאתגרת, אך בעוד שבחיים הפרטיים ישנה חשיבות גדולה לשמור על המרכז שלנו ועל איך שאנחנו חושבים ותופסים את עצמנו, ופחות על האופן שבו אנו נתפסים על ידי הסביבה, בעסקים התמונה קצת שונה.

אנחנו יכולים למתג את העסק בצורה נכונה וטובה לדעתנו, אך המסר לא בהכרח יעבור ללקוחות, והסביבה עלולה לתפוס אותנו לגמרי אחרת, מה שכמובן לא יועיל לקידום העסק ולמיתוג שלו.

לדוגמה עסק שמיתג את עצמו כמוביל חברתי, עבור כולם, טבעי ונגיש ייתכן שייתפס לסביבה כמתנשא טרנדי ואקסקלוסיבי ובכך יחטא למטרה.

אנשים משתמשים בטכניקות שונות לזכור בעלי מקצוע או מותגים, ולשייך אותם למגירה המתאימה בראש; חלקם יזכרו על פי השם, האחרים יעזרו באסוציאציה מתאימה או הסיפור המוביל וישנם אנשים כמוני, שזוכרים על פי האימג', בין אם זה פנים או לוגו וצבעוניות (התקילו אותי באלף שמות מוכרים, אני אתקשה לזכור, אבל אם רק תראו לי את הלוגו ,מיד אשלוף את השם).

וכאשר אנחנו חושבים על מיתוג עסקי, חשוב שכל המרכיבים הללו ידברו באותה שפה, ויותר מכך שהשפה הזו תהיה בהלימה הן לאופן שבו אני רוצה שיתפסו ויבינו אותי, והן לאופן שבו בפועל אני נתפס בעיני הסביבה (הלקוחות הפוטנציאלים).

אז איך מונעים את המצב או שאלה יותר מדוייקת איך משפרים את המצב הרי לא נדע שהמיצוב (התפיסה של הסביבה) אינו תואם את המיתוג שלנו.

נשאל.

נברר.

נתעניין.

נלמד ונסיק מסקנות.

ובהתאם לכך נפעל.

ייתכן ונחליט לא לשנות דבר,

וייתכן ונחליט לחדד את המסרים של המיתוג העסקי. ראשית עבורנו, בלי רעשי הרקע (משימה לא פשוטה לכשעצמה), ורק לאחר מכן נתרגם את המסרים באופן שיאפשר גם לסביבה להבין בדיוק מה אני רוצה לומר.

קיים כאן שילוב משולש של מה אני כבעל העסק רוצה לשדר | מה אני רוצה שהסביבה תבין | מה השפה הנכונה שבה הסביבה שלי מדברת ודרכה תפרש מי אני, בין אם במיתוג גרפי, מסר מילולי או פעולות שיווקיות.

למי כדאי לבחון את המיצוב שלו אתם שואלים?

לעניות דעתי, לכולם.

במקרה הטוב תגלו שאתם בדיוק במקום הנכון וכל הכבוד על כך.

במידה ואתם מרגישים, שאתם לא מובנים, ואולי כבר שמעתם מאנשים בסביבתכם שהם לא בדיוק מבינים מה אתם עושים או איזה מוצר אתם מוכרים, אלו הם בדיוק הפעמונים המצלצלים לכם שכדאי לבחון את המיתוג העסקי.

ולמי שלא קרא מאמרים קודמים רק אזכיר, כי מיתוג עסקי הוא לא רק לוגו ועיצוב גרפי, אלא הוא המכלול שעוטף את העסק, מי אני, מה אני ולמי אני.

כדבריו של ג’י שטי-

" WHEN YOU LEARN A LITTLE YOU FELL YOU KNOW A LOT

BUT WHEN YOU LEARN A LOT YOU REALIZE YOU KNOW VERY LITTLE "

אז מי אתם?