כשפעולות השיווק פוגשות באסטרטגיה

בין פוסטים ומאמרים, ניוזלטרים, מבצעים, פגישות מכירה ושיחות עם לקוחות, כולנו עסוקים בלרוץ ולעשות.

 אבל כמה פעמים אנחנו עוצרים ושואלים: מה האסטרטגיה שמאחורי כל זה?

אסטרטגיה שיווקית היא המצפן, הכתובת שלנו בוויז:

🔘 מה אנחנו רוצים להשיג- יעדים עסקיים.

🔘 מי הקהל שלנו- קהלי היעד.

🔘 איך אנחנו רוצים שהמותג או השירות יתפסו- המיצוב.

🔘 אילו מסרים אנחנו רוצים להעביר- מסרים מרכזיים.

🔘 אילו פעולות ושיטות יעזרו לנו להגיע לשם- בחירת ערוצים וכלים.

🔘 איך נעקוב ונבין שהצעדים שלנו ממוקדים- המדדים.

ופעולות השיווק הן המנוע, כל צעד קטן או גדול, מפרסום ודיגיטל ועד פגישות ושירות, מניעות את העסק קדימה.

אך לעיתים פעולות השיווק נעשות במקביל או ללא קשר אחת לשניה, לדוגמה פוסט בזמן מבצע באתר בלי קמפיין ברור, אירוע לקוחות שלא מחובר לתוכן ולערכי הארגון, פגישות מכירה או שיחות עם לקוחות שמועברות בלי מסר אחיד וכו׳. וכך ייתכן שהתוצאה תהיה פיזור אנרגיה ומעט ערך.

לכן שני החלקים צריכים לעבוד ביחד:

 האסטרטגיה נותנת כיוון

 הפעולות שיווק מיישמות את האסטרטגיה בשטח.

ובקיצור, בלי אסטרטגיה הפעולות מתפזרות ולא מובילות לכיוון אחד. עם אסטרטגיה ברורה, כל צעד שיווקי ממוקד לעבר המטרה. 

המלצה שלי, הגדירו את האסטרטגיה שלכם, התאימו לה את פעולות השיווק, ובחנו כל הזמן מה עובד ומה צריך לשפר.

יש לכם אסטרטגיה שיווקית?