מצב בועה

מכירים את המחשבה שאנחנו כל כך בטוחים שהידע שלנו כבעלי מקצוע

או המידע על המוצר והשירות שלנו ידוע וברור לכולם?

למצב הזה אני קוראת "מצב בועה".

פעמים רבות בשיח עם בעלי עסקים וחברות אני נתקלת בתשובות- "רגע, לא כולם יודעים את זה" " לא ברור, במה העסק שלי מתמחה?" כמובן שיכולה להיות סיטואציה שמסר שיווקי ידוע וברור לכולם, אך מה אם לא?

בעלי עסקים הנמצאים "במצב בועה" ייתכן ויפספסו את הסביבה שמחוץ לבועה הזו, מתוך מחשבה שהסביבה יודעת ומודעת לגבי העסק והמוצר ולכן אין צורך להיות ברור יותר, חדשני, או לקדם את העסק.

וכתוצאה מכך- המסרים השיווקיים יהיו לא ברורים, ייתכן מיעוט בהרחבת מעגלי הלקוחות ואפילו יתקלו בקושי לפיתוח עסקי ושיווקי של אפיקים חדשים.

אם כך מה עושים? התשובה ברורה אך לא פשוטה.

מידי פעם עלינו "לצאת" באופן יזום ומודע מהבועה שלנו

להסתכל דרך העיניים של הלקוח הקיים, הלקוחות הפוטנציאלים וכלל סביבת השוק ולהבין איך הם רואים אותנו, מה הם צריכים לשמוע או לראות על מנת להבין את השירות או המוצר שלנו, איפה זה פוגש אותם ומה הצורך.

ברגע שנבין זאת נדע, האם המסר השיווקי שלנו מובן, האם הוא תואם למיתוג שלנו, לערכים ולמידע שאנחנו רוצים להעביר?

כמו כל דבר לא פשוט צריך לתרגל עד לתוצאה הרצויה.

נסו תרגיל קטן זה כהתחלה -

שלב ראשון-

בצד אחד של הדף רשמו את המסרים שלכם, המסרים השיווקיים שאתם יודעים, מכירים ועובדים לפיהם.

בצד השני רשמו רשימה של קהלי היעד שלכם (לקוחות קיימים, הלקוחות הפוטנציאלים - נסו לדייק ולהרחיב ככל האפשר)

בשלב השני-

"נצא מהבועה" וננסה להסתכל על המסרים דרך העיניים של קהל היעד, האם המסרים מדברים אליהם, האם זה רלוונטי עבורם.

כן? משכו קו בין קהל היעד והמסר המתאים, מצוין.

לא? ואין מסר אחר שרשום על הנייר שיכול להתאים, קיבלתם את התשובה-

יש צורך לחדד את המסר השיווקי שלכם "מחוץ לבועה" בצורה טובה יותר.

ולסיכום, על מנת לחדד נכון יותר את המסרים והמידע שלנו נזכור את דבריו של פו הדוב-

""You can't stay in your corner of the forest waiting for others to come to you.

You have to go to them sometimes.".